Deklaracja dostępności
Mennica Polska S.A. będąc operatorem sprzedaży biletów komunikacji miejskiej na terenie Gminy Bydgoszcz zobowiązuje się zapewnić dostępność portalu www.bydgoskakartamiejska.pl oraz aplikacji mobilnej Mint Mobile Bydgoszcz zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie dla strony niniejszego portalu www.bydgoskakartamiejska.pl oraz aplikacji mobilnej Mint Mobile Bydgoszcz.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej portalu www.bydgoskakartamiejska.pl
Data pierwszej publikacji strony internetowej: 2020-08-31
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-08-31
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub włączeń wymienionych poniżej:
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem • Brak alternatywnych opisów dla elementów nietekstowych.
• Niewystarczająca obsługa klawiatury i brak widocznego fokusu.
• Błędy w formularzach (brak etykiet, komunikaty tylko kolorem).
• Nieprawidłowa struktura nagłówków i brak skiplinków.
• Niewłaściwie ustawiony język strony.
• Brak napisów i audiodeskrypcji w materiałach wideo.
• Niejasne i nieopisane linki.
• Niewystarczający kontrast i niespójna struktura treści.
Treści nieobjęte przepisami • Dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności, chyba, że ich zawartość jest niezbędna do realizacji zadań podmiotu.
• Mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
• Deklarację sporządzono dnia: 2025-11-12
• Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2025-11-12
Deklarację sporządzono na podstawie raportu audytu dostępności przeprowadzonego przez operatora portalu, Mennicę Polską S.A.
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje
Planowana jest poprawa dostępności do końca 2026 roku.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością portalu
www.bydgoskakartamiejska.pl oraz aplikacji mobilnej Mint Mobile Bydgoszcz prosimy o informację. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności. Osobą odpowiedzialną jest:
• Email: iod@mennica.com.pl
Każdy ma prawo:• zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Za rozpatrywanie uwag i wniosków dotyczących portalu
www.bydgoskakartamiejska.pl oraz aplikacji mobilnej Mint Mobile Bydgoszcz odpowiada:
• Centrum Obsługi Klienta:
• E-mail: cok@strefa.waw.pl
• Telefon: +48226564101
Koordynator ds. dostępności:
• E-mail: iod@mennica.com.pl
Skarga powinna zawierać • imię i nazwisko
• dane kontaktowe (adres do korespondencji, e-mail lub numer telefonu)
• informacje, którego produktu lub usługi dotyczy
• wskazanie wymogu dostępności, którego nie spełnia produkt lub usługa
• (opcjonalnie) preferowany przez Ciebie sposób zapewnienia spełniania wymagania dostępności
Jeśli Twoje zgłoszenie nie będzie zawierało niezbędnych elementów, pozostawimy je bez rozpoznania.
Skargę na brak dostępności, która zawiera niezbędne informacje, rozpatrujemy w ciągu 7 dni. Jeśli nie uda nam się odpowiedzieć w tym czasie, poinformujemy Cię o nowym terminie.
Jeżeli nadal będziesz mieć uwagi do naszych działań związane z dostępnością cyfrową możesz zgłosić je do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Pozostałe informacje
Aplikacje mobilne
Aplikacja mobilna Mint Mobile Bydgoszcz jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Treści niedostępne • Niewystarczający kontrast tekstu i elementów graficznych względem tła.
• Brak alternatywnych opisów dla ikon i elementów interfejsu.
• Brak komunikatów o stanie i efektach działań użytkownika.
• Nieprawidłowa struktura formularzy i brak etykiet pól.
• Informowanie o błędach wyłącznie kolorem.
• Brak spójności w nawigacji i brak przycisków anulowania akcji.
• Trudności w obsłudze elementów interaktywnych (np. wyszukiwarki, widgety daty).
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja • Deklarację sporządzono dnia: 2025-11-12
• Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2025-11-12
Deklarację sporządzono na podstawie raportu audytu dostępności przeprowadzonego przez operatora portalu, Mennicę Polską S.A.
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacjePlanowana jest poprawa dostępności do końca 2026 roku.